Kalau lupa username BWS (Bank Woori Saudara), Anda bisa menghubungi call center (WhatsApp +6282-1111-0344 atau 0877-6667-1116 atau datang ke kantor cabang terdekat dengan membawa e-KTP dan buku rekening untuk verifikasi, atau bisa coba opsi "Lupa Password" di aplikasi BWS Mobile yang akan memandu proses reset username dengan data rekening dan kode OTP.