Rekan-rekan FN, saya ingin bertanya nih masalah garansi canon.
mohon maaf apabila terjadi double post, karena thread yang saya lihat sebelumnya belum menjawab pertanyaan saya. oke langsung saja deh,

Saya ingin bertanya berkaitan dengan masa berlaku garansi. Saya lihat produk lensa yang baru saja saya beli, Canon EF 24-70mm f/2.8 L USM dengan No. Seri mesin 032534xx. Status masa awal garansi yang saya cek di database Datascrip berlaku sejak 31 Maret 2011. Sedangkan pembelian saya di toko "SD" sejak tanggal 13 April 2011.

Yang menjadi pertanyaan saya:
1. Bagaimana bisa tanggal yang terdapat pada database datascrip lebih awal dari tanggal pembelian saya? Padahal yang saya ketahui, kartu garansi baru dikirim dan diregistrasikan setelah pembelian terjadi dalam waktu maksimal 14 hari setelah tanggal pembelian.

2. Apakah mungkin pihak toko yang bersangkutan, melakukan penjualan barang yang telah di-retur oleh user lain kepada saya? Dilihat dari masa awal garansi yang mungkin saja telah di registrasikan sebelumnya.

Saya tunggu jawaban dari rekan-rekan semua, agar saya dapat segera melakukan klaim garansi, dan komplain kepada pihak "SD" jika memang terjadi seperti yang saya pertanyakan di point nomor 2.