kenapa ya kamera saya err99 and didepan sensor ada yang nyangkut gitu tapi cuma separu doang nyangkutnya

pertama - tama :

moto pake flash ext./tidak memakai flash ada bayangan hitam kotak lumayan besar (tidak ada contoh foto karena sudah terhapus)

terus shutter count masih dibawah 30rb

soalnya pernah baca katanya err99 bisa karena lifetime shutter habis apakah benar

solusinya gimana untuk masalah saya ini thx