Oleh: Valdy Prawhesmara (21899) 14 tahun yang lalu
Dear Friends, Mau cerita unek2 sedikit. Pada tgl 31 Maret 2010, saya menemani ponakan saya masukin 40Dnya utk service di Datascrip. Berhubung Ixus i milik ibu saya jg bermasalah lens cover'nya ( miring/lepas di dalam ), ya sekalian saya bawa. Begitu 40D selesai dilakukan pengecekan awal di front desk, kemudian advisor'nya meminta Ixusnya utk dilihat...lalu saya diminta utk menunggu, apakah bisa diperbaiki atau tidak. 5menit kemudian, dia turun membawa Ixus saya, dan mengatakan, sudah bisa dipakai lagi. Tadi "tirai"nya hanya lepas dari dudukan saja. Dan saya tanya biayanya berapa, dia bilang "gratis" :) thx so much...Saya tanya pake nota gak, dia bilang ga usah, karena problem ringan dan lgs solved saat itu jg. Saya serahkan kembali ke Ibu saya Ixus ini, karena mau dibawa pergi beliau seminar di KL. Sepulangnya dari sana, saya tanya, cameranya lancarkah? Beliau bilang, gak sempet motret2, karena memang acara seminarnya padet bgt, dan cuma sejepret 2 jepret. (setelah itu, ya kamera disimpen di lemari, gak pernah dipake lagi ) Saya pikir problem solved. ternyata... Hari ini, tertanggal 29 Mei 2010, Ixus tersebut dipinjam istri saya utk dibawa jalan2 ke Taman Safari bareng anak saya dan keluarga besar lainnya ( berhubung hari ini saya ada jadwal mengajar dan tidak bs ikut, makanya ada inisyatif pinjam Ixus ). Nah, belum sampe sana, masih di tol Jagorawi, Ixusnya di keluarin sama istri saya buat moto anak. Baru 3-4 kali jepret, kok tiba2 gak bisa focus ( AF ga jalan )? tiba2 bunyi tatitut dan LCD lgs blank hitam, keluar tulisan "E18" di pojok kanan bawah. Cari tau di om google, nemu ini http://www.e18error.com/, ternyata E18 itu adalah "hukuman mati" untuk seri Ixus, alias kalau sudah gak garansi, mending dibuang aja, karena ongkos service mahal sekali (bisa buat beli Ixus baru) :( Sedihnya diriku, dan lebih sedih lagi Istriku. Sejak pulang dari taman safari tadi, terus gelisah dan merasa bersalah. Sudah minjam, kamera rusak pas ditangan dia. Mana itu Camera mau dibawa plesiran Ayah & Ibuku minggu depan. Sekarang mau minta pertanggung jawaban DS ga ada bukti apa2 soal perbaikan tirai tersebut.....dan baru tau saya, di website http://www.e18error.com/ dan Wikipedia, ternyata problem ini hampir merata di semua varian Ixus ( ada failure design dari dudukan maju mundur zoom seri Ixus ), sampe ada yg mau bikin class action segala ( cuma terhenti, karena tiba2 petisi'nya dihapus web'nya ). Halo DS, gimana nih solusinya? PS : Demi munculnya pertanyaan soal care & handling, saya kasih tau sekarang, saya dan istri termasuk org yg care dengan gadget. Rapi jali dan selalu extra care. Boleh tanya sama rekan Fn lain, kondisi EOS 5D saya setelah bertahun2 seperti apa :) wlpn mirror box sudah pernah lepas, kosmetiknya dahsyat dan hanya kalau di hotshoe saja kalah karena sering buat kerja studio shot ( kena trigger ). Semua notebook dari kita berdua selalu dijual dgn harga 2nd tinggi, karena kondisinya memang terjaga. Sampai detik ini, kami berdua jg masih memakai Nokia NGAGE Classic & SE M600i dengan kondisi super mint ( boleh cari NGAGE Classic yg keypad'nya masih original tanpa rusak dari baru dan SE M600i yg masih mulus. Kedua service center yg kami kasih liat 2 produk ini lgs terkagum2, karena jarang ada customer yg punya barang kayak gt ). Jadi kalau Ixus i-nya rusak karena mishandling, apalagi sampe jatoh, kayaknya ga mungkin deh....serah terima dari Ibu saya, jg lgs ke tangan saya. Sampe dirumah, pasang docking, dan lgs charging. Nothing important happened in between home and the last time my wife clicked that camera on.