Oleh: Oskar Pranata (1142) 17 tahun yang lalu
Bulan Desember 2006 kemaren camera PS A80 saya dipinjam teman saya, terus saat dikembalikan camera nya rusak,Kerusakannya adalah layar nya 'blank' , tetapi saat mode preview, bisa menampilkan hasil foto foto nya. Saya pernah dengar bahwa kerusakan semacam ini adalah CCD unit nya, dan dari pihak canon akan mem back up nya, Kamera teman saya PS A70 juga pernah mengalami hal serupa dan di service di Data script canon Surabaya yang kemudian dibawa ke jakarta, dan dalam waktu 10 hari, kamera telah selesai diperbaiki dengan penggantian CCd unit yang bebas biaya spare part. Kasus yang saya alami adalah : Saya membawa PS A80 saya ke data script Canon Surabaya tgl 4 Desember 2006, yang kemudian dikirim ke pihak Jakarta , hingga saat ini belum ada hasil nya. Memang selama 4 bulan ini karena kesibukan pekerjaan saya, saya lupa meng cek di canon. Baru awal bulan ini saya mencoba men cek nya, dimana jawaban dari pihak canon nya mengecewakan. Jawaban tentang kerusakan nya simpang siur, mulai dari CCD unit yang semula dikenakan biaya kemudian direvisi tanpa biaya, optic nya juga kena yang kena biaya 1,25 juta, PCB unit juga kena, dan kerusakan terakhir adalah baut baut nya rusak karena sudah aus. Saya pernah ditawari program trade in dengan kamera PS A 540 , yang kemudian berganti dengan program potongan biaya service menjadi total 350 ribu, dan barusan saja saya ditelepon bahwa kamrea PS A 80 saya tidak bisa diperbaiki dan saya ditawarin program trade in lagi... Yang saya ingin tanya informasi dari teman teman pengguna PS A80, gejala kerusakan seperti itu apa benar CCd unit, atau ada komponen lain seperti optic, dll. Yang paling membingungkan saya adala, bahwa selama ini kamera saya belon pernah jatuh dan di service, dimana kamera saya belum pernah dibongkar, dan pihak canon mengklaim bahwa baut nya aus, berarti yang membongkar kamera saya pihak canon dan yang meng 'aus' kan adalah pihak canon jakarta , benar tidak ... Mohon bimbingan dan saran dari teman teman sekalian , apa yang harus saya lakukan ? Apakah hal tersebut merupakan trik dari pihak data script canon ? thanx